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Médiateur

En application des nouvelles obligations du code de la consommation, vous êtes informés qu’en cas de litige, vous pouvez vous adresser au Médiateur de la consommation :

  • par courrier, au moyen d’un formulaire de saisine téléchargeable sur le site du médiateur, à l’adresse : Médiateur auprès de la FNAA – Immeuble Axe Nord, 9-11 avenue Michelet 93583 Saint-Ouen Cedex.
  • sur son site internet https://www.mediateur.fna.fr/.